绿色供应链综合服务平台
GREEN SUPPLY CHAIN PLATFORM

环保企业在环保设备信息化下该如何生存?

2019-11-11

随着国家产业结构的调整,国家对能源和环保的准入门坎越来越高,但我国的环保事业起步较晚,环保设备、仪器仪表等与发达国家相比存在很大差距,这在一定程度上制约了我国环保事业的发展,但也说明我国环保设备市场广阔,一但在这个行业确立了技术优势,就很容易在这个市场站住脚。

从北斗智库环保管家网上我们可以了解到,环保设备信息化是指环保设备将现代计算机技术、网络技术和通信技术和自动化技术等相关技术,融入到环保设备的生产、销售、服务环节。随着信息技术在企业中的应用的不断深入显得越来越重要,未来甚至许多企业就是只依靠信息化建设而生存。

信息化建设指品牌利用现代信息技术来支撑品牌管理的手段和过程。随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用,企业信息化已成为品牌实现可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障。品牌应该采取积极的对策措施,推动企业信息化的建设进程。企业在电话通讯、网站、电子商务方面的投入情况,在客户资源管理、质量管理体系方面的建设成就等。信息化建设是品牌生产、销售、服务各环节的核心支撑平台,并随着信息技术在企业中的应用的不断深入显得越来越重要,未来甚至许多企业就是只依靠信息化建设而生存。

企业通过应用CRM系统,能够建立起完善、高效、灵活、集成的营销信息化平台,实现了下列目标,并且帮助了企业在激烈的市场竞争中取得优势:

全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息;

全程掌握销售中机会线索、采购、销售、合同、费用、服务、关怀等每个细节;

全方位多角度的客户、销售、应收帐款分析为决策提供了依据;

全新的服务关怀管理思想贯穿售前、售中、售后;

全员实现协同办公、信息发布共享、文档集中管理;

客户关系管理系统能够使销售人员方便快捷的管理客户,详细记录客户信息,免去每天查找传统的记事本时的麻烦;系统每天会提醒销售人员去做应该去做的事情;同时可以方便的确定客户类型,便于对重要客户的跟踪工作,提高工作效率。

销售员工管理系统能够记录销售人员联系业务记录和事件记录,详细记录销售全过程,方便企业掌握客户的所有资料,同时领导可以随时指导销售员的销售进程,及时调整销售,促成销售。实现对所有销售网点的销售人员进行统一管理,方便了领导进行员工考核,同时保证客户资料不会因为员工离职造成流失。

客户服务管理系统能对客户服务部门的工作进行全程记录与跟踪,客户服务人员可以通过系统实现任务的转交和协同。即使异地也同样可以在最短的时间内接受任务并实现协同,实现了“24小时内服务到位”的承诺。

北斗智库环保管家网的专家表示,客户是企业最宝贵的资源,而环保行业的客户资源高度集中,因此客户资源的管理对于环保设备来说显得尤为重要。